BASEのCNAMEレコードとは？エックスサーバーでの設定方法を解説

BASEで独自ドメインを使うには、ドメイン側でCNAMEレコードを設定する必要があります。

BASEでネットショップを作ったあと、「自分のドメインでショップを表示したい」と思ったときに出てくるのが、CNAMEレコードです。

ただ、CNAMEレコードと言われても、ふだんDNS設定に触らない方にとってはかなり分かりにくいですよね。

ウェルカ編集長

正直、CNAMEと言われた瞬間に「なんか怖い設定が出てきた」と感じる方は多いと思います。特にエックスサーバー側のDNS設定画面は、初見だと触っていいのか不安になります。

BASEのCNAMEレコードとは？

CNAMEレコードとは、簡単にいうと「このサブドメインは、別の場所を参照してください」と指定するDNS設定です。

BASEで独自ドメインを使う場合は、ショップURLに使いたいサブドメインを、BASE側が指定するホスト名に向ける必要があります。

BASE公式ヘルプでは、独自ドメインを利用するには、ドメイン取得管理サービス側でCNAMEレコードの設定が必要だと案内されています。

参考：BASE公式ヘルプ：独自ドメイン Appの設定方法

ウェルカ編集長

ここで大事なのは、「BASEにドメインを登録するだけでは完了しない」という点です。先にドメイン側でCNAMEを設定しておく必要があります。

たとえば「shop.example.com」をBASEショップに使いたい場合、エックスサーバー側で「shop」というホスト名に対して、CNAMEレコードを設定します。

BASEではルートドメインは使えない点に注意

BASEの独自ドメイン設定で特に注意したいのが、サブドメインのないルートドメインは利用できないという点です。

BASE公式ヘルプでは、サブドメインのないルートドメイン、たとえば「https://example.com」はCNAMEを設定できないため利用できないと案内されています。

また、「https://example.com/shop/」のようなサブディレクトリ形式にも対応していません。

ウェルカ編集長

ここは本当に間違いやすいです。「自分のドメインをBASEに使える」と聞くと、example.comをそのまま使えると思いがちですが、BASEではサブドメインで使う形になります。

BASE公式の独自ドメインAppページでも、ルートドメインやサブディレクトリには対応していないと記載されています。

参考：BASE Apps：独自ドメイン

エックスサーバーで設定する前に確認すること

エックスサーバーでCNAMEレコードを設定する前に、まず確認しておきたいことがあります。

特に重要なのは、そのドメインのDNSをエックスサーバーで管理しているかです。

BASE公式ヘルプでも、CNAME設定をおこなったDNSが現在利用予定のドメイン名のName Serverではない場合、BASE側で認識できない可能性があると案内されています。

ウェルカ編集長

ここもハマりやすいです。エックスサーバーの画面でCNAMEを入れても、実際のネームサーバーがお名前.comやムームードメイン側を向いていると、設定が効かないことがあります。

エックスサーバー公式マニュアルでは、CNAMEレコードの内容にはホスト名を指定し、IPアドレスは登録できないと説明されています。

また、同一ホスト名にCNAMEレコードとAレコード、AAAAレコード、MXレコードは併せて登録できない点にも注意が必要です。

参考：エックスサーバー公式：DNSレコードの編集

エックスサーバーでBASEのCNAMEレコードを設定する方法

ここからは、エックスサーバーでBASE用のCNAMEレコードを設定する手順を解説します。

今回は例として、次のような設定を想定します。

ウェルカ編集長

実際に入力する値はシンプルです。怖いのは入力項目の名前が難しく見えるだけで、やることは「shopをBASE指定の場所に向ける」だけです。

cname.thebase.in

エックスサーバー設定後にBASE側で独自ドメインを登録する

エックスサーバー側でCNAMEレコードを設定したら、次にBASE側で独自ドメインAppを設定します。

BASE公式では、独自ドメインAppをインストールし、CNAME設定済みのドメインを入力して保存する流れが案内されています。

ウェルカ編集長

順番としては「先にエックスサーバーでCNAME設定」→「BASE側で独自ドメイン登録」です。BASE側だけ先に設定しようとすると、CNAME未反映のエラーが出ることがあります。

正常に設定できれば、BASEショップを独自ドメインで表示できるようになります。

ただし、DNSの反映には時間がかかることがあります。BASE公式ヘルプでも、CNAMEレコード設定後、インターネット上に反映するまで最大72時間かかる場合があると案内されています。

CNAMEを設定しても反映されないときの確認ポイント

エックスサーバーでCNAMEレコードを設定したのに、BASE側でエラーが出る場合があります。

その場合は、次のポイントを確認してください。

ウェルカ編集長

DNS設定のトラブルは、入力ミスよりも「設定した場所が違う」「反映待ちだった」というケースも多いです。焦って何度も触る前に、一つずつ確認しましょう。

たとえば、BASE側には「shop.example.com」と入力するのに、エックスサーバー側のホスト名には「shop」と入力するなど、画面によって入力の見え方が違います。

また、エックスサーバーで設定しても、実際のネームサーバーが別サービスを向いている場合、その設定は反映されません。

WordPressサイトとBASEショップを併用する場合のおすすめ構成

すでにエックスサーバーでWordPressサイトを運用している場合、BASEショップをどのURLにするか迷うことがあります。

おすすめは、ホームページやブログはルートドメイン、BASEショップはサブドメインで分ける形です。

ウェルカ編集長

小規模事業者のサイトなら、この形が一番整理しやすいです。ホームページで信頼感を出して、商品購入はBASEに誘導する流れが作れます。

この構成にすると、WordPress側では会社情報・サービス内容・ブログ・問い合わせを管理し、BASE側では商品販売を担当させることができます。

BASEはネットショップ機能に強く、WordPressは情報発信やSEO記事に強いので、それぞれの役割を分けると運用しやすくなります。

よくある質問

BASEのCNAMEレコード設定でよくある質問をまとめます。

ウェルカ編集長

DNS設定は、一度つまずくと「どこが悪いのか」が見えにくいです。よくある疑問を先に押さえておくと、かなり落ち着いて対応できます。

まとめ：BASEのCNAMEは「サブドメインをBASEに向ける設定」

BASEのCNAMEレコードは、簡単にいうと「shop.example.com」のようなサブドメインをBASEショップに向けるための設定です。

エックスサーバーで設定する場合は、ホスト名・種別・内容を間違えないように入力しましょう。

ウェルカ編集長

CNAMEという言葉は難しく見えますが、やること自体はシンプルです。ただし、DNSは既存サイトやメールにも関わるため、分からないまま適当に消すのは避けましょう。

BASEの独自ドメイン設定は、最初だけ少し難しく感じます。

ただ、仕組みとしては「サブドメインをBASEに向ける」だけです。

WordPressサイトとBASEショップを組み合わせる場合は、公式サイトをルートドメイン、ショップをサブドメインに分けると、運用しやすくなります。

WELUCAではWordPress・BASEまわりの設定もサポートしています

WELUCAでは、WordPressサイト制作だけでなく、独自ドメイン設定、DNSレコード確認、BASEショップとの連携などもサポートしています。

「BASEのCNAME設定が分からない」「エックスサーバーのDNSを触るのが怖い」「WordPressサイトとBASEショップをうまくつなげたい」という方は、お気軽にご相談ください。

ウェルカ編集長

DNS設定は、慣れていない方が不安になるのは当然です。小さな設定ミスでサイトやメールに影響することもあるので、不安な場合は無理に触らず確認しながら進めましょう。

WELUCA

ウェルカ

大阪府でホームページ制作をしています。WordPress・SEO・Webマーケティングのコンテンツを発信中！