WELUCA（以下「当事業者」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、当事業者が運営するウェブサイトおよび提供サービスにおける個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
基本方針
当事業者は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で適正に取得・利用し、本人の同意または法令上の根拠がある場合を除き、目的外利用を行いません。
取得する情報
当事業者は、お問い合わせ、見本サイトの制作、ご契約、制作・保守・運用支援などに際して、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名・屋号、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス、LINE等の連絡先
- 事業内容、商品・サービス、採用・集客に関する情報
- 契約、請求、決済金額、決済日時、支払状況、サブスクリプションの状態、返金等の取引情報
- ホームページ制作・保守に必要なサーバー、ドメイン、WordPress等の管理情報
- IPアドレス、Cookie、閲覧日時、閲覧ページ、端末・ブラウザ等の利用情報
クレジットカード番号、セキュリティコード等の決済情報はStripeの決済画面へ直接送信され、当事業者では保存しません。当事業者はStripeから、決済結果、支払状況、カードブランド、カード番号の下4桁等、契約・請求管理に必要な範囲の情報を受け取る場合があります。
利用目的
- お問い合わせへの回答、相談内容の整理、見本サイトの制作および提案のため
- 契約手続き、本人確認、サービス提供、連絡、請求および支払い管理のため
- 1年契約のサブスクリプションの登録、年額一括決済、契約更新、決済失敗時の案内、返金等の決済対応のため
- ホームページの制作、公開、保守、更新、改善、SEO・MEO・アクセス解析等の支援のため
- 障害・不正利用の防止、セキュリティ確保、バックアップおよび品質管理のため
- サービス改善、利用状況の分析、新サービスや重要なお知らせの案内のため
- 法令、契約または行政機関・裁判所等の要請に基づく対応のため
新たな目的で利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人へ通知または公表し、必要に応じて同意を取得します。
外部送信・Cookie等の利用
当サイトでは、利用状況の把握、表示の安定化、サービス改善のため、Cookie等の技術を利用することがあります。Cookieはブラウザ設定から無効にできますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
Stripe
当事業者は、サブスクリプションの登録、クレジットカード決済、年次の継続課金、不正利用防止等のため、Stripeが提供する決済サービスを利用します。決済時に入力された氏名、メールアドレス、請求先情報、カード情報、購入金額、決済日時等の取引情報はStripeへ送信され、Stripeのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。詳しくはStripeのプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analytics
Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用し、閲覧状況等の情報がGoogleへ送信されることがあります。取得・利用される情報は、Google Analytics利用規約およびGoogleプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Microsoft Clarity
Microsoft Corporationが提供する分析サービス「Microsoft Clarity」を利用し、クリックやスクロール等の利用状況がMicrosoftへ送信されることがあります。取得・利用される情報は、Microsoft ClarityのデータプライバシーおよびMicrosoftのプライバシーに関する声明に基づいて管理されます。
第三者への提供
当事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国・地方公共団体等の法令上の事務へ協力する必要があり、同意取得により当該事務へ支障が生じるおそれがある場合
取扱いの委託と管理
制作、保守、データ保管、決済、メール配信その他の業務を外部へ委託する場合があります。決済処理およびサブスクリプション管理についてはStripeを利用します。委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限り、委託先を適切に選定し、契約・確認等を通じて必要な監督を行います。チームで制作・更新を行う場合も、WELUCAとして取扱いと品質に責任を持ちます。
安全管理措置
個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱責任と手順の明確化、アクセス権限の管理、認証情報の適切な保管、通信の保護、バックアップ、利用機器・サービスの安全管理など、取扱状況に応じた措置を講じます。
開示・訂正・利用停止等の請求
本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間と範囲で対応します。法令により請求へ応じられない場合は、その理由を説明します。
本方針の変更
法令やサービス内容の変更、取扱状況の見直しに応じて、本方針を変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後の内容は、当ページへ掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求は、以下の窓口へご連絡ください。
- 事業者：WELUCA（ウェルカ）
- 代表者：内尾 公亮
- お問い合わせ：お問い合わせページ
- 営業時間：10:00〜19:00（月曜定休）
制定：2024年7月14日
最終改定：2026年8月17日