お問い合わせプラグイン「Contact Form 7」を設定したけど、メールの内容が届かないと困っている方に向けて、原因を解説しました。
ここでは、メール自体は届いている状況を想定しています。
状況
- フォームをカスタマイズしたけど、メールが届かない
- 自動返信メール（メール2）は届く
- [your-message]などの文字は届く
全く何も届かない場合は、初期設定のメールアドレス設定や、メールサーバーの問題があるかもしれません。
初期設定がきちんとできていない可能性のある方は、次の記事を参考にしてください。
参考記事がありません記事を読む →コンタクトフォーム7のメール内容がない理由｜タグの設定を失敗している
コンタクトフォーム7を使って、メールの内容だけが届かない場合。
これは、タグの設定に失敗しているケースがほとんどです。
そのため、[your-message]という文字が届いている場合は、かなり高い確率でこの記事にて解決できます。
コンタクトフォーム7のタグは必ず合わせる
コンタクトフォーム7をカスタマイズすると、
- 「フォーム」のタグ
- 「メッセージ本文」のタグ
この二つを合わせる必要があります。
タグの具体的な設定方法
具体的なコード例を見ながら、タグの合わせ方を解説していきます。
「フォーム」のタグ
<label> 会社名／事業所名 [text* text-Yourcompanyname] </label>「メッセージ本文」に使用するタグ
【会社名】[text-Yourcompanyname]- フォームタグ＝［text* text-Yourcompanyname］
- メッセージ本文タグ＝[text-Yourcompanyname]
フォームで［text* text-Yourcompanyname］というタグを設定した場合は、メッセージ本文でも[text-Yourcompanyname]というタグを設定します。
「フォーム」と「メール」に同じタグがある場合にだけ、メッセージの内容が届きます。
[your-message]という文字だけが届いているケース。
これは、「メッセージ本文」には[your-message]のタグが設定されているけれど、「フォーム」には設定されていないということになります。
コピペOK！基本的なお問い合わせフォームの様式
お問い合わせフォームのコードをご用意しました。
ほかの問題がない場合、「フォーム」と「メッセージ本文」にコピペするだけで、メッセージが届くようになります。
「フォーム」のタグコピペ用
<label> 氏名 [text* your-name autocomplete:name] </label> <label> ふりがな [text* text-yournamehurigana] </label> <label> メールアドレス [email* your-email autocomplete:email] </label> <label> 電話番号 [tel* tel-777] </label> お問合せ項目 [checkbox* checkbox-363 "A" "B" "C"] <label> お問い合わせ内容 [textarea your-message placeholder"お問い合わせ内容をご入力ください。"] </label> [submit "送信"]「メッセージ本文」のタグコピペ用
差出人: [your-name] <[your-email]> 【氏名】[your-name]
【ふりがな】[text-yournamehurigana]
【電話番号】[tel-575]
【お問い合わせ項目】[checkbox-363 "A" "B" "C"] ーお問い合わせ内容ー
[your-message] -- 本メールはあなたのウェブサイト ([_site_title] [_site_url]) のコンタクトフォームに送信があったことをお知らせするものです。このコードで作成したお問い合わせフォーム▽
タグを合わせてコンタクトフォームをカスタマイズしよう！
コンタクトフォーム7の仕組みは、「フォーム」と「メッセージ本文」に同じタグがあるとき、メールでタグの内容が届くというものです。
タグが一致していない場合は、メールが空欄で届くことになります。
両方のタグを合わせてカスタマイズすることで、メールが届くお問い合わせフォームを作成してみてください。
