Googleビジネスプロフィールで臨時休業・営業時間を設定する方法

Googleビジネスプロフィールでは、通常営業時間、特別営業時間、臨時休業を設定できます。

年末年始だけ休みたい。祝日だけ営業時間を変えたい。急な体調不良や設備トラブルで臨時休業にしたい。お昼休憩をはさんで営業したい。こうした時は、Googleビジネスプロフィールの営業時間設定を正しく使い分ける必要があります。

結論から言うと、毎週の営業時間は「通常営業時間」、祝日や短期間の変更は「特別営業時間」、7日以上または期間未定の休業は「臨時休業」で設定するのが基本です。

設定を間違えると、Google検索やGoogleマップ上で「営業中」と表示されているのに実際は休みだったり、逆に営業しているのに「臨時休業」と表示されたりすることがあります。

ウェルカ編集長

営業時間の設定は、来店前のお客様が必ず見る情報です。通常営業時間・特別営業時間・臨時休業を使い分けましょう。

この記事では、Googleビジネスプロフィールで営業時間を変更する方法、臨時休業を設定する方法、特別営業時間との違い、反映されない時の確認手順を店舗側向けに解説します。

Googleビジネスプロフィールの営業時間設定は3種類ある

Googleビジネスプロフィールの営業時間設定は、大きく分けると通常営業時間、特別営業時間、臨時休業があります。

どれも「営業時間」に関係する設定ですが、使う場面が違います。

ここを間違えると、毎週の営業時間を変えたいだけなのに特別営業時間を設定してしまったり、1日だけ休みたいのに臨時休業にしてしまったりすることがあります。

たとえば、毎週月曜日が定休日なら通常営業時間で月曜日を休みにします。

一方で、年末年始の3日間だけ休むなら特別営業時間で休業日を設定します。改装や長期休業で7日以上休む場合は、臨時休業を検討します。

ウェルカ編集長

1日だけの休みを「臨時休業」にする必要はありません。短期間の休みは、基本的に特別営業時間で設定します。

通常営業時間を変更する方法

通常営業時間は、毎週くり返す基本の営業時間です。

定休日を変えた、開店時間を変更した、閉店時間を早めた、毎週の営業日を見直した場合は、通常営業時間を編集します。

通常営業時間を変更すると、毎週の表示に影響します。

そのため、「今日だけ休み」「祝日だけ営業時間が違う」という場合は、通常営業時間を変えるのではなく、特別営業時間を使いましょう。

休憩時間・中抜け営業を設定する方法

業種によっては、午前と午後で営業時間が分かれることがあります。

たとえば、午前は9時から12時、午後は15時から19時まで営業するような場合です。

この場合は、同じ曜日に複数の営業時間帯を追加して設定します。

休憩時間がある店舗では、営業時間を1つの長い時間として登録してしまうと、実際には受付できない時間にも「営業中」と表示される可能性があります。

来店前の誤解を避けるため、昼休憩や中抜けがある場合は、営業時間帯を分けて設定しましょう。

ウェルカ編集長

お昼休憩がある店舗は、9時〜19時のようにまとめず、午前と午後で時間帯を分けると誤解を減らせます。

特別営業時間を設定する方法

特別営業時間は、通常営業時間とは別に、一時的な営業時間変更を設定する機能です。

祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、イベント日、研修日、棚卸し、短期間の休業などで使います。

たとえば、普段は月曜日も営業しているけれど、祝日の月曜日だけ休む場合や、年末年始の数日だけ営業時間を変える場合です。

特別営業時間は、通常営業時間を上書きするようなイメージです。

通常は営業している曜日でも、その日だけ休業にできます。逆に、通常は休みの曜日でも、その日だけ営業する設定もできます。

臨時休業を設定する方法

臨時休業は、短期間の特別営業時間とは違い、長めの休業や期間未定の休業を知らせるための設定です。

Google公式では、7日以上休む場合や、期間未定で休む場合は「臨時休業」を使う案内があります。

改装、設備トラブル、長期休暇、季節営業、移転準備などでしばらく営業しない場合は、臨時休業を検討しましょう。

臨時休業にすると、Google検索やGoogleマップ上で「臨時休業」と表示される場合があります。

お客様に休業中であることは伝わりやすくなりますが、営業再開後に戻し忘れると、営業しているのに休業中に見えるため注意が必要です。

ウェルカ編集長

臨時休業にしたら、再開時に「営業中」に戻すところまでセットで管理しましょう。

営業再開時に臨時休業を解除する方法

臨時休業を設定したあとは、営業再開時に必ず解除しましょう。

解除し忘れると、実際には営業しているのにGoogle検索やGoogleマップ上では「臨時休業」と表示され、来店や問い合わせの機会を逃す可能性があります。

営業再開直後は、表示がすぐ変わらないことがあります。

スマホとパソコン、Google検索とGoogleマップ、別アカウントやシークレットウィンドウでも確認しておきましょう。

短い休みは臨時休業ではなく特別営業時間で設定する

1日だけの休み、祝日だけの休み、数日だけの年末年始休業などは、臨時休業ではなく特別営業時間で設定するのが基本です。

臨時休業にしてしまうと、店舗全体が一時的に休業している印象が強くなります。

短期間の変更であれば、特別営業時間を使う方が、通常営業との違いを分かりやすく表示できます。

この判断を間違えると、お客様に誤解を与えます。

短い休みなのに臨時休業にしたまま戻し忘れると、営業再開後も「休業中」と見える可能性があります。

祝日・年末年始・お盆の営業時間を設定する時の注意点

祝日や年末年始、お盆期間は、Googleマップ上で営業時間が通常と違う可能性があると見られやすい時期です。

通常通り営業する場合でも、特別営業時間で確認しておくと、お客様に「この日の営業時間は正しい」と伝わりやすくなります。

特に飲食店、美容室、整体院、サロン、クリニック、小売店などは、営業時間のズレが来店トラブルにつながりやすいです。

祝日や連休前には、Googleビジネスプロフィール、公式サイト、SNS、予約ページの営業時間が一致しているか確認しましょう。

ウェルカ編集長

連休前の営業時間チェックはかなり大事です。「Googleでは営業中だったのに閉まっていた」は低評価口コミにつながりやすいです。

営業時間が反映されない時の確認手順

営業時間を変更したのにGoogle検索やGoogleマップに反映されないことがあります。

この場合、設定ミス、反映待ち、キャッシュ、オーナー確認、Google側の審査などを確認しましょう。

営業時間の変更は、必ずしもすぐに全ユーザーへ同じように見えるとは限りません。

自分のスマホだけで判断せず、複数の環境で確認しましょう。

営業時間を変えたら公式サイトやSNSも合わせて更新する

Googleビジネスプロフィールの営業時間を変更しても、公式サイトやSNS、予約ページの情報が古いままだと、お客様は迷います。

特に、Googleマップでは営業中、公式サイトでは休業、Instagramでは別の時間が書かれているような状態は避けたいところです。

営業時間の情報は、Googleマップだけで完結するものではありません。

お客様が見る可能性のある場所をそろえておくことで、来店前の不安やトラブルを減らせます。

店舗側で営業時間管理を楽にするコツ

営業時間の変更が多い店舗ほど、毎回その場で慌てて変更するのではなく、管理ルールを作っておくと楽になります。

年末年始、お盆、祝日、臨時休業、イベント出店など、変更が分かっているものは早めに設定しておきましょう。

WELUCAでも、Googleビジネスプロフィールの営業時間確認、公式サイトの営業時間修正、臨時休業のお知らせ掲載、アクセスページの整備をサポートしています。

Googleマップと公式サイトの営業時間がズレている場合は、早めにそろえておきましょう。

ウェルカ編集長

営業時間は、小さな情報に見えて来店判断に直結します。Googleマップ・公式サイト・予約ページを同時に整えましょう。

よくある質問

まとめ：短い休みは特別営業時間、長期休業は臨時休業で設定しよう

Googleビジネスプロフィールで営業時間を設定する時は、通常営業時間、特別営業時間、臨時休業を使い分けることが大切です。

毎週の営業時間を変更するなら通常営業時間、祝日や年末年始など一時的な変更なら特別営業時間、7日以上または期間未定の休業なら臨時休業を検討しましょう。

特に臨時休業は、設定したあとの解除忘れに注意が必要です。

ウェルカ編集長

営業時間は「営業しているかどうか」を伝える大事な情報です。Googleマップ・公式サイト・予約ページでズレがないように整えましょう。

営業時間のズレは、来店トラブルや低評価口コミにつながることがあります。

Googleビジネスプロフィールだけでなく、公式サイトや予約ページも含めて、最新の営業時間を分かりやすく整えておきましょう。

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