Googleマップが共有できない時の原因と店舗案内での使い方

Googleマップが共有できない時は、共有しようとしている内容が「場所」なのか「経路」なのか「保存済みリスト」なのかを分けて確認することが大切です。

Googleマップで店舗の場所を共有したいのに、共有ボタンが見つからない。リンクを送っても相手が開けない。ホームページに地図を埋め込みたいのに、HTMLコピーができない。こうしたトラブルは、店舗案内やイベント案内でよく起こります。

結論から言うと、Googleマップが共有できない時は、アプリやブラウザの問題だけでなく、共有対象の種類、ログイン状態、保存済みリストの公開設定、埋め込み可否、スマホとパソコンの操作違いを確認しましょう。

店舗案内で使う場合は、Googleマップの共有リンクだけでなく、住所、建物名、駐車場、入口、最寄り駅、電話番号もセットで案内すると、来店前の不安を減らしやすくなります。

この記事では、Googleマップが共有できない原因、場所・経路・リスト・埋め込み地図の違い、店舗案内で使う時の確認手順を解説します。

Googleマップが共有できない時にまず確認すること

Googleマップが共有できない時は、まず「何を共有しようとしているのか」を確認しましょう。

Googleマップでは、店舗や施設などの場所、目的地までの経路、保存済みのリスト、マイマップ、ホームページに埋め込む地図など、共有対象が複数あります。

それぞれ共有方法が違うため、共有できない原因も変わります。

たとえば、店舗の場所をLINEで送りたいだけなら「共有リンク」で十分です。

一方で、ホームページにアクセスマップを入れたい場合は、「リンクをコピー」ではなく「地図を埋め込む」からHTMLをコピーする必要があります。

Googleマップで場所を共有する方法

店舗や施設の場所を共有したい場合は、Googleマップで対象の場所を開いて共有リンクをコピーします。

お客様に店舗の場所を送る、イベント会場の場所を案内する、SNSやメールで地図リンクを送る場合は、この方法で十分なことが多いです。

店舗案内では、共有リンクだけを送るより、住所や目印も一緒に書くと親切です。

Googleマップの経路を共有する方法

目的地の場所だけでなく、出発地から目的地までの道順を共有したい場合は、経路を共有します。

最寄り駅から店舗まで、駐車場から入口まで、主要道路から会場までなど、迷いやすい区間を案内したい時に便利です。

経路共有では、相手の現在地や出発地によって最適なルートが変わることがあります。

店舗案内で使うなら、「〇〇駅から徒歩」「専用駐車場から入口まで」など、出発地を固定した案内にすると分かりやすくなります。

スマホでGoogleマップを共有できない時の原因

スマホでGoogleマップを共有できない場合は、アプリの不具合、共有先アプリの問題、通信環境、Googleアカウント、端末側の共有設定などを確認します。

Googleマップ自体は開けていても、LINEやメールなど共有先アプリ側でうまく送れないこともあります。

スマホで共有できない時は、共有ボタンから送ることにこだわらず、リンクをコピーして直接貼り付ける方法も試しましょう。

パソコンで共有ボタンが見つからない時

パソコン版Googleマップでは、場所の詳細パネルやメニューから共有できます。

ただし、表示している画面の状態によっては、共有ボタンが見つけにくいことがあります。

店舗名ではなく、地図上の何もない地点をクリックしている場合、共有しにくいことがあります。

店舗案内に使うなら、できるだけ店舗名やGoogleビジネスプロフィールの場所を開いた状態で共有しましょう。

ホームページにGoogleマップを埋め込めない時

ホームページにGoogleマップを載せたい場合は、共有リンクではなく、埋め込み用のHTMLを使います。

Googleマップの共有画面で「地図を埋め込む」を選び、HTMLをコピーして、WordPressやホームページのHTML入力欄に貼り付けます。

埋め込みできない場合は、WordPressテーマやエディター側でiframeが制限されていることがあります。

ホームページに地図を載せる場合は、地図だけでなく、住所やアクセス情報もテキストで書いておきましょう。

保存済みリストやマイマップが共有できない時

Googleマップの保存済みリストやマイマップを共有したい場合は、通常の店舗リンクとは考え方が変わります。

リストやマイマップには公開設定があり、非公開のままだと相手が見られないことがあります。

店舗案内では、複数の候補地を見せたい場合を除き、保存済みリストやマイマップではなく、店舗単体のGoogleマップリンクを送る方が分かりやすいです。

共有リンクを送っても相手が開けない時

Googleマップのリンクを送ったのに相手が開けない場合は、リンク自体、共有設定、相手のアプリ環境、通信環境を確認します。

特に、保存済みリストやマイマップでは、公開設定が原因で相手が見られないことがあります。

お客様に送る場合は、Googleマップリンクだけに頼らず、住所をテキストで併記しておくと安心です。

店舗案内でGoogleマップを使う時のポイント

店舗案内でGoogleマップを使う目的は、リンクを共有することではなく、相手が迷わず来店できるようにすることです。

そのため、Googleマップリンク、住所、建物情報、駐車場、入口、最寄り駅などをセットで整えることが大切です。

ビルの中にある店舗、住宅街にある店舗、駐車場と入口が離れている店舗では、Googleマップだけでは分かりにくいことがあります。

ホームページでは、地図の埋め込みに加えて、入口写真や駐車場案内も載せると親切です。

Googleマップ共有でやってはいけないこと

Googleマップを共有する時は、相手が開けるかどうかだけでなく、案内として誤解がないかも確認しましょう。

特に店舗案内では、間違ったピンや古い住所を共有してしまうと、来店トラブルにつながります。

地図リンクは便利ですが、リンクだけに頼ると、相手の端末やアプリ環境によって見られないことがあります。

住所や電話番号も一緒に案内しておくことで、万が一リンクが開けない場合でも対応しやすくなります。

ホームページのアクセス案内も一緒に整える

Googleマップを共有できないトラブルが多い場合、そもそもホームページ側のアクセス案内が不足している可能性もあります。

お客様に毎回Googleマップリンクを送っているなら、公式サイトのアクセスページを整えておくと案内が楽になります。

WELUCAでも、Googleマップの埋め込み、アクセスページ作成、Googleビジネスプロフィールへの導線整理、スマホで見やすい店舗案内ページの調整をサポートしています。

地図リンクを毎回送っている店舗ほど、ホームページ側のアクセス案内を整える価値があります。

よくある質問

まとめ：Googleマップ共有は「場所・経路・埋め込み」を分けて考えよう

Googleマップが共有できない時は、まず共有したいものを分けて考えましょう。

場所を送るだけなら共有リンク、道順を伝えるなら経路共有、ホームページに載せるなら埋め込みHTMLを使います。

保存済みリストやマイマップを共有する場合は、公開設定も確認が必要です。

Googleマップの共有は、場所を伝えるうえでとても便利です。

ただし、店舗案内やホームページで使う場合は、リンクだけでなく、住所、建物名、駐車場、入口、電話番号などもセットで整え、誰が見ても迷わない案内にしていきましょう。