臨時休業のお知らせ例文｜Googleマップ・ホームページ・SNSで伝える方法

臨時休業のお知らせは、「いつ休むのか」「いつ再開するのか」「予約や問い合わせはどうなるのか」を分かりやすく伝えることが大切です。

急な体調不良、台風や大雨、設備トラブル、研修、家族都合、店舗改装などで、予定外にお店を休むことがあります。

その時に、ホームページ、Googleマップ、Instagram、LINE、店頭掲示の情報がバラバラだと、お客様が混乱します。

結論から言うと、臨時休業のお知らせでは、休業日・休業理由・営業再開日・予約済みのお客様への対応・問い合わせ先をセットで伝えるのが基本です。

特に店舗ビジネスでは、Googleマップで「営業中」と表示されているのに実際は休みだった、という状態を避ける必要があります。

ウェルカ編集長

臨時休業のお知らせは、文章だけでなく掲載場所も大事です。ホームページ・Googleマップ・SNS・LINEを同時に確認しましょう。

この記事では、臨時休業のお知らせ例文、ホームページ・Googleマップ・SNS・LINEでの書き方、店舗側が更新すべき場所、トラブルを防ぐための注意点を解説します。

臨時休業のお知らせに入れるべき内容

臨時休業のお知らせでは、ただ「本日は休みます」と書くだけでは不十分です。

お客様が知りたいのは、いつ休むのか、いつ再開するのか、予約済みの場合はどうなるのか、問い合わせはできるのかです。

休業理由は、詳しく書きすぎる必要はありません。

「設備点検のため」「悪天候のため」「研修のため」「都合により」など、お客様に必要な範囲で伝えれば十分です。

ウェルカ編集長

臨時休業のお知らせは、理由よりも「いつ休むか」「いつ再開するか」「予約はどうなるか」が大事です。

ホームページに載せる臨時休業のお知らせ例文

ホームページには、少し丁寧な文章で臨時休業のお知らせを掲載します。

トップページのお知らせ欄、予約ページ、アクセスページ、営業時間欄などに掲載すると見落とされにくくなります。

ホームページでは、SNSよりも丁寧で落ち着いた表現にすると安心感があります。

特に予約制の店舗では、予約済みのお客様への案内も入れておきましょう。

Googleマップ・Googleビジネスプロフィールでの臨時休業設定

臨時休業のお知らせを書く時に忘れやすいのが、Googleマップの営業時間です。

ホームページやInstagramで休業を案内していても、Googleマップ上で「営業中」と表示されていると、来店トラブルにつながる可能性があります。

短期間の休業なら、Googleビジネスプロフィールの特別営業時間で休業日を設定します。長期休業や期間未定の休業なら、臨時休業の設定も検討します。

1日だけの休業や数日だけの休業は、基本的に特別営業時間で設定する方が自然です。

「臨時休業」にした場合は、営業再開時に戻し忘れないようにしましょう。

ウェルカ編集長

ホームページだけ更新しても、Googleマップが営業中のままだと来店トラブルになります。営業時間設定も必ず確認しましょう。

Instagramで使える臨時休業のお知らせ例文

Instagramでは、ホームページよりも短く、見た人がすぐ分かる文章にします。

投稿、ストーリーズ、プロフィール文、ハイライトなど、見られやすい場所に出しておくと安心です。

Instagramだけで告知すると、投稿を見逃す人もいます。

ホームページやGoogleマップの営業時間も必ず合わせて更新しましょう。

LINEで送る臨時休業のお知らせ例文

LINE公式アカウントでお知らせする場合は、短く分かりやすく書きます。

すでに予約済みのお客様がいる場合は、一斉配信だけでなく個別連絡も必要です。

予約済みのお客様には、できるだけ早く個別で連絡しましょう。

一斉配信だけでは、予約変更の相談が伝わらない可能性があります。

台風・悪天候による臨時休業のお知らせ例文

台風、大雨、大雪などの悪天候で休業する場合は、お客様とスタッフの安全を理由にすると自然です。

無理に営業するより、安全を優先する姿勢を伝えましょう。

悪天候の場合、当日の状況によって判断が変わることがあります。

最新情報をInstagramやLINEで更新する場合は、そのこともホームページに書いておくと分かりやすいです。

体調不良による臨時休業のお知らせ例文

体調不良による臨時休業では、詳しい症状まで書く必要はありません。

個人店やひとりサロンの場合は、体調不良で営業できないことがあります。お客様には、休業日と再開予定、予約変更について伝えましょう。

体調不良の場合は、営業再開日がはっきりしないこともあります。

再開予定が未定なら、「営業再開日が決まり次第、ホームページ・SNSでお知らせします」と書いておきましょう。

設備トラブルによる臨時休業のお知らせ例文

水道、電気、空調、機器故障などの設備トラブルで営業できない場合もあります。

この場合は、営業再開の見込みが分かるかどうかを伝えると、お客様が判断しやすくなります。

設備トラブルが長引く場合は、Googleマップの営業時間も早めに見直しましょう。

営業再開が未定なら、無理に再開日を断定しない方が安全です。

研修・勉強会による臨時休業のお知らせ例文

研修や勉強会による休業は、前向きな理由として伝えやすいです。

お客様にとっても、サービス向上のための休業だと分かると受け入れやすくなります。

研修による休業は事前に分かっていることが多いため、できるだけ早めにホームページやSNSで告知しましょう。

長期休業のお知らせ例文

数日ではなく、1週間以上の長期休業になる場合は、より丁寧に案内しましょう。

休業期間、再開予定日、予約受付、問い合わせ対応をまとめて書くと分かりやすくなります。

長期休業の場合は、Googleビジネスプロフィールで臨時休業設定を行うかどうかも確認しましょう。

営業再開後に通常営業時間へ戻す作業も忘れないようにします。

臨時休業時に更新すべき場所

臨時休業のお知らせは、1か所に出すだけでは見逃されることがあります。

お客様が見る可能性のある場所を同時に更新しましょう。

特に、Googleマップ、公式サイト、予約サイトの3つは見られやすい場所です。

どれか1つだけ古い情報が残ると、お客様が混乱する原因になります。

営業再開時に忘れず戻すこと

臨時休業のお知らせで意外と忘れやすいのが、営業再開後の更新です。

休業のお知らせを出したままにしていると、営業しているのに休んでいるように見えることがあります。

特にGoogleマップの「臨時休業」表示は、戻し忘れると来店機会を失う可能性があります。

営業再開日には、スマホとパソコンの両方で表示を確認しましょう。

臨時休業のお知らせで避けたい書き方

臨時休業のお知らせでは、短すぎる文章や曖昧な案内は避けましょう。

お客様が判断できる情報が足りないと、問い合わせが増えたり、来店トラブルにつながったりします。

臨時休業のお知らせは、きれいな文章にすることよりも、必要な情報を正確に伝えることが大切です。

迷った時は、日付、再開予定、予約対応、問い合わせ先の4つを入れておきましょう。

ホームページにお知らせ欄がない場合

店舗のホームページにお知らせ欄がない場合、臨時休業のたびに情報更新が難しくなります。

小規模店舗でも、お知らせ欄や営業時間欄を簡単に更新できる状態にしておくと安心です。

WELUCAでも、小規模店舗向けにホームページのお知らせ欄追加、営業時間ページの整備、臨時休業のお知らせ掲載、Googleマップとの情報整理をサポートしています。

急な休業時に毎回困る場合は、ホームページ側の更新しやすさを見直しておくと安心です。

よくある質問

まとめ：臨時休業のお知らせは、例文よりも掲載場所が大切

臨時休業のお知らせでは、休業日、営業再開日、予約済みのお客様への対応、問い合わせ先を分かりやすく伝えましょう。

文章は短くても問題ありません。大切なのは、お客様が必要な情報をすぐ確認できることです。

また、ホームページだけでなく、Googleマップ、Instagram、LINE、予約サイト、店頭掲示など、複数の場所を同時に更新する必要があります。

ウェルカ編集長

臨時休業は、知らせる文章よりも「どこに出すか」が重要です。Googleマップの営業時間変更も忘れずに行いましょう。

臨時休業は、どの店舗にも起こり得ます。

急な時に慌てないよう、ホームページやGoogleマップ、SNSでどのように知らせるかをあらかじめ決めておきましょう。

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